Aviso de privacidad
Renalia, Expertos en salud renal (en adelante, «Renalia»), con domicilio en Av. Chapalita 1069, Guadalajara, Jalisco, México, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Datos personales que recabamos
- Agenda de citas: nombre, teléfono, correo electrónico, clínica, servicio de interés, y fecha y horario preferidos.
- Contacto: nombre, correo electrónico y el mensaje que nos envías.
- Bolsa de trabajo: nombre, correo electrónico, teléfono, profesión, años de experiencia, información adicional y tu CV.
Por estos formularios no solicitamos datos sobre tu estado de salud; te pedimos no incluirlos en tus mensajes. La información médica se trata únicamente en consulta, con el aviso de privacidad correspondiente.
Para qué usamos tus datos
- Agendar, confirmar o reprogramar tu cita y comunicarnos contigo sobre ella.
- Responder tus preguntas y solicitudes de información.
- Evaluar tu perfil para vacantes en Renalia, si nos enviaste tu CV.
No usamos tus datos para fines distintos a los anteriores ni los vendemos o compartimos con terceros, salvo cuando lo exija una autoridad competente conforme a la ley.
Conservación de los datos
Los datos que envías por los formularios se guardan en nuestro servidor para poder responderte y para no perder tu mensaje si falla el correo. Se conservan durante 12 meses y después se eliminan automáticamente, incluidos los CV. Los CV no se publican en internet: solo los consulta el equipo de Renalia. No guardamos tu dirección IP, solo un identificador cifrado que sirve para limitar el envío masivo de mensajes.
Tus derechos ARCO
Puedes solicitar en cualquier momento el acceso, la rectificación o la cancelación de tus datos, u oponerte a su uso, así como revocar tu consentimiento. Para hacerlo, escríbenos a contacto@renalia.mx indicando tu nombre, el derecho que quieres ejercer y un medio para responderte. Te contestaremos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Contacto
- Correo: contacto@renalia.mx
- Teléfono: 33 3121 2543
- Clínicas: Av. Chapalita 1069, Guadalajara, Jalisco · Hospital San Antonio, Hidalgo/Carretera Oriente 23, Chapala, Jalisco · Hospital Santa María, Blvd. Lázaro Cárdenas 229 Norte, Sahuayo, Michoacán.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio a este aviso de privacidad se publicará en esta misma página.
Última actualización: 17 de octubre de 2026.
